Produktinnovation & User Experience zur Behandlung von Katarakt und Glaukom
Carl Zeiss, der Technologieführer in Optik, Präzisionsmechanik und elektronischer Visualisierung, hat Milani für die Realisierung mehrerer prominenter Innovationsprojekte an Bord geholt. Das jüngste Projekt, VISALIS 500, ist ein integrierter Arbeitsplatz zur Behandlung von Katarakt und Glaukom. Funktion, Ergonomie, Usability und die neue Designsprache wurden gemeinsam in Rekordzeit entwickelt.
Usability schon in früher Entwicklungsphase optimiert
Carl Zeiss plante mit dem VISALIS 500 eine Produktinnovation auf den Markt zu bringen, welche die wichtigsten Geräte der Ophthalmochirurgie in einem Gerät vereint. Milani wurde schon in der frühen Entwicklungsphase involviert, um das neue Medizingerät hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und die komplexen Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Die Herausforderung bestand darin, dass das Operationsgerät international für unterschiedliche medizinische Umgebungen konzipiert sein musste. Es sollte bei Operationseinsätzen von verschiedenen Personen bedient werden können, sowohl in der Sterilzone wie auch ausserhalb.
Um eine hervorragende Usability für alle Anwender zu gewährleisten, insbesondere Augenärztinnen und OP-Assistenten, hat Milani europaweit Bedürfnisanalysen in verschiedenen Spitälern durchgeführt. Basierend auf diesen Erkenntnissen wurde die Nutzerführung gestaltet und in einem iterativen Prozess optimiert. Milani gestaltete Prototypen und testete diese immer wieder mit verschiedenen Anwendern in diversen Anwendungskontexten. Das Ergebnis ist ein ergonomisch optimiertes Operationsgerät, das flexibel im sterilen Raum eingesetzt und von unterschiedlichen Akteuren einfach und komfortabel bedient werden kann.
Unerfüllte Bedürfnisse aufgedeckt – Innovation für hohe Anwendersicherheit
Durch die Bedürfnisanalysen und das Testing mit Prototypen konnte Milani aufdecken, dass der VISALIS 500 häufig von Augenärzten und deren Teams genutzt wird, die nur tageweise in den Spitälern praktizieren und nicht regelmässig mit dem Gerät arbeiten. Milani hat deshalb im Rahmen des Innovationsprozesses eine animierte Schritt-für-Schritt-Einführung entwickelt, die diesen Teams, aber auch anderen Anwenderinnen, einen einfachen und schnellen Einstieg in die Bedienung des Gerätes ermöglicht. Eine sichere Anwendung während der Operation ist somit jederzeit gewährleistet.
Milani-Leistungen
- User research
- Ergonomiekonzepte
- Innovationskonzepte
- Produktdesign
- Usability Testing
- Graphical User Interface
- Hygienekonzepte
- Animated User Instructions
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