Medical Product Innovation & Servicekonzept für Kompressionstherapie
Patienten und Healthcare Professionals erwarten heute mehr als nur ein medizinisches Produkt. Moderne Lösungen müssen nicht nur funktional sein, sondern auch den Alltag von Patienten erleichtern und medizinisches Fachpersonal bei der Behandlung unterstützen.
Gemeinsam mit Essity, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Hygiene und Gesundheit, entwickelte Milani eine umfassende Innovationslösung rund um zwei neue Kompressions-Produktlinien. Neben dem Produktdesign entstand eine integrierte Produkt- und Servicewelt, die die Bedürfnisse aller relevanten Stakeholder berücksichtigt, vor allem jene der Patientinnen.
Bedürfnisanalyse und Co-Creation mit Patienten und Healthcare Professionals
Im Mittelpunkt des Projekts stand eine zentrale Frage: Wie kann die Lebensqualität von Patienten mit chronischen Erkrankungen durch relevante Produkte und unterstützende Services verbessert werden? Um diese Frage zu beantworten, analysierte Milani zunächst systematisch die Bedürfnisse aller beteiligten Akteure. In Interviews, Analysen und Workshops wurden die Perspektiven von Patienten, Ärzten und medizinischem Fachpersonal untersucht.
Diese Erkenntnisse bildeten die Grundlage für neue Produkt- und Servicekonzepte. Der nutzerzentrierte Innovationsprozess ermöglichte es, medizinische Anforderungen, Patientenbedürfnisse und praktische Anwendungssituationen miteinander zu verbinden.
Ein zentraler Bestandteil des Projekts war der Co-Creation-Ansatz. Patienten sowie ein Gremium führender medizinischer Experten wurden aktiv in den Innovationsprozess einbezogen. Gemeinsam mit ihnen entwickelte, testete und verfeinerte Milani neue Lösungsansätze. Dadurch konnten Ideen bereits in frühen Entwicklungsphasen überprüft und konsequent an den Bedürfnissen des Marktes ausgerichtet werden.
Konzeption einer integrierten Produkt- und Servicewelt
Gemeinsam mit Essity entwickelte Milani nicht nur ein neues Kernprodukt, sondern konzipierte eine umfassende Produkt- und Servicewelt rund um die Kompressionstherapie. Die entwickelten Lösungen kombinieren medizinische Produkte mit unterstützenden Services, die Patienten im Alltag begleiten und Healthcare Professionals bei der Betreuung ihrer Patienten unterstützen. Digitale und analoge Angebote ergänzen dabei das Produkt und schaffen ein ganzheitliches Behandlungserlebnis.
Durch diese Kombination aus Produkt- und Serviceinnovation entsteht eine integrierte Lösung, die den gesamten Behandlungsprozess berücksichtigt, von der Diagnose über die Therapie bis zur langfristigen Unterstützung der Patienten.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit und Innovation im Unternehmen
Während des mehrmonatigen Projekts arbeitete Milani eng mit interdisziplinären und internationalen Teams von Essity zusammen. Die intensive Zusammenarbeit ermöglichte es, medizinische Expertise, Marktwissen und Designkompetenz frühzeitig miteinander zu verbinden.
Gleichzeitig führte der strukturierte Innovationsprozess zu einer hohen internen Identifikation mit den entwickelten Konzepten. Die enge Zusammenarbeit stärkte den Rückhalt für die Innovation im Unternehmen und erleichterte die Weiterentwicklung der neuen Lösungen.
Milani Leistungen
- Front-end Innovation / Innovationsberatung
- Medical Product Innovation
- Produkt- und Service-Innovation
- Trend- und Marktanalysen
- Qualitative Nutzerbefragungen
- Co-Creation mit Patienten und Healthcare Professionals
- Prototyping und Testing
- Design von Medizinprodukten
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