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V-ZUG Smart Living und Innovation im Haushalt

Wie werden Menschen in Zukunft kochen, waschen und ihren Haushalt organisieren? Welche Rolle spielen vernetzte Geräte und digitale Services dabei? Und wie kann ein Gerätehersteller aus einzelnen Produkten ein überzeugendes Smart-Home-Ökosystem entwickeln?

Fragen wie diese bildeten den Ausgangspunkt einer Reihe von Innovationssprints, die Milani gemeinsam mit dem führenden Schweizer Haushaltsgerätehersteller V-ZUG durchführte. Ziel war es, neue Produkt- und Serviceangebote für den vernetzten Haushalt zu identifizieren und strategische Innovationsfelder im Bereich Smart Home und Haushaltsgeräte zu erschliessen.

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Neue Geschäftspotenziale im Smart-Home-Ökosystem

Die Digitalisierung verändert den Haushalt grundlegend. Vernetzte Geräte, digitale Services und datenbasierte Angebote eröffnen neue Möglichkeiten für Komfort, Effizienz und Lebensqualität.

Für Gerätehersteller wie V-ZUG stellt sich dabei eine zentrale Frage: Welche Rolle können Haushaltsgeräte künftig im Smart-Home-Ökosystem spielen?

Im ersten Innovationssprint entwickelte ein interdisziplinäres Milani-Team Zukunftsszenarien für den Haushalt von morgen. Auf Basis technologischer Entwicklungen, gesellschaftlicher Megatrends und veränderter Nutzerbedürfnisse entstand ein mögliches Smart-Washing- und Smart-Home-Angebotsportfolio für V-ZUG.

Mit bewusst offenen und unkonventionellen Denkansätzen entwickelte das Team eine Vielzahl an Konzepten, von inkrementellen Produktverbesserungen bis hin zu neuen Ideen für vernetzte Haushaltsgeräte, digitale Services und Geschäftsmodelle.

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Validierte Konzepte durch Prototyping und Nutzerstudien

Die Resultate des ersten Sprints stiessen bei V-ZUG auf grosses Interesse bis in die Geschäftsleitung. Das Projekt ging deshalb in einen zweiten Sprint-Zyklus.

Gemeinsam mit Milani entwickelte ein interdisziplinäres V-ZUG-Team die vielversprechendsten Konzepte weiter. Prototypen wurden gebaut, mit repräsentativen Nutzergruppen getestet und hinsichtlich technischer Machbarkeit sowie wirtschaftlichem Potenzial bewertet.

Am Ende des Prozesses präsentierte das Sprintteam die Resultate der Geschäftsleitung und dem Verwaltungsrat auf Basis validierter Annahmen. Mehrere Innovationsfelder erhielten grünes Licht und Finanzierung für die weitere Entwicklung.

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Aufbau eines Innovation Labs bei V-ZUG

Die Innovationssprints erwiesen sich als so erfolgreich, dass Milani in den folgenden drei Jahren knapp zehn weitere Sprintzyklen methodisch und inhaltlich begleitete.

Die intensive Zusammenarbeit zwischen dem V-ZUG-Team und Milani ermöglichte einen kontinuierlichen Transfer von Methoden und Know-how im Bereich Produkt- und Serviceinnovation. Schritt für Schritt wurden interne Innovationskompetenzen aufgebaut.

Diese Zusammenarbeit legte eine wichtige Grundlage für das heutige V-ZUG Innovation Lab, in dem das Unternehmen neue Konzepte für Smart-Home-Produkte und digitale Services eigenständig weiterentwickelt.

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Milani Leistungen

Dirk Hoffmann
Former CEO, V-ZUG
Inspiring and infecting – Milani has been mind-opening to what is important to customers. They played a pivotal role in how we approach innovation and in the creation of our innovation lab.
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Nadine Wolf
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Nadine Wolf
Lead Innovation & Circular Business Design
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